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¿Por qué ser parte de Preferencia?


Somos conscientes de la​​ necesidad de las empresas de optimizar el presupuesto de viaje y facilitar su administración. 

 

Hemos diseñado un programa para viajes empresariales basado en un servicio aéreo de clase mundial, con una mayor cobertura y conectividad a lo largo y ancho de América Latina, Estados Unidos, Canadá y Europa, brindando más beneficios con los cuales su empresa podrá disfrutar de:  


  • Diferentes esquemas de ahorro en viajes realizados en la red de rutas operadas por Avianca.
  • Flexibilización del uso del servicio aéreo acorde con las necesidades empresariales.
  • Facilidad en redención y utilización de los beneficios obtenidos por su empresa bajo el Programa.
  • Beneficios especiales para el desarrollo o participación en congresos y convenciones.
  • Promociones especiales en la red de rutas operadas por Avianca.
  • Acceso a beneficios, iniciativas y actividades desarrolladas especialmente para las entidades afiliadas al programa. 
  • Una relación con la Aerolínea que permitirá dar a conocer sus necesidades de viaje y que complementará opciones y posibilidades de su canal de compra preferido o de su agencia de viajes.

¿A quién está dirig​ido?


Está dirigido a cualquier entidad, bien sea que se trate de sociedad civil o comercial, entidad estatal, sociedad industrial y comercial del Estado, empresa de economía mixta, organización no gubernamental, entidad sin ánimo de lucro, agremiación, asociación, entidad educativa, comunidad religiosa, cooperativa, caja de compensación familiar, fondo de empleados, entre otros, que realice Compras Institucionales de boletos aéreos de uno o varios de los Transportistas, conforme los Términos y Condiciones Generales del Programa.



¿Quiénes no po​drán pertenecer a este Programa?



  • ​​Personas naturales. 
  • Agencias de viajes, comercializadores de viajes, operadores turísticos o mayoristas.
  • Representantes exclusivos y agentes generales de Avianca.
La inscripción es totalmente gratuita, sin embargo la pertenencia y sus beneficios estarán sujetos al volumen de compra y utilización de la empresa.




Alcance geográfico de los convenios


Hemos desarrollado diferentes modalidades de vinculación al Programa, que se ajustan a los esquemas de compra de cada una de las organizaciones.  Estas modalidades se denominan: Local, Grupal e Interregional. 

1. Convenio Local Empresarial: desarrollado con organizaciones que establecen para su gestión de compra un solo país.

2. Convenio Grupal en Mercado Doméstico: negociación que incluye empresas pertenecientes a un mismo grupo económico en diferentes ciudades del mismo país y bajo la misma negociación.

3. Convenio Interregional: diseñado para empresas con presencia de consumo en dos o más regiones, o 3 o más países de una mista región, entre las cuales se encuentran: Norteamérica, Centroamérica, Suramérica, Europa (España e Inglaterra), Colombia y Perú.

Tenga en cuenta


Para Centroamérica y Suramérica se establecerán convenios Interregionales, si dentro de sus regiones las empresas tienen compras en 3 o más países.


¿Cómo pertenec​er a Preferencia?

 

Solo debe seguir los siguientes pasos:


  1. Complete el formulario de pre-inscripción.
  2. Espere a ser contactado por uno de nuestros asesores.
  3. Suscriba un convenio de preferencia aérea entre su empresa y la Aerolínea.
  4. Empiece a disfrutar los beneficios del convenio.

Si su empresa está convocando a participar en un proceso de licitación (RFP) y le interesa que la aerolínea participe, por favor envíe un correo a preferencia@avianca.com con el asunto “Licitación - RFP”.

Obtenga su contraseña Web 


Al momento de convertirse en miembro oficial del programa Preferencia, recibirá por correo electrónico las instrucciones de cómo asignar su contraseña web y también el PIN para el call center. La contraseña le permitirá realizar sus solicitudes, consultas y transacciones de forma fácil y segura, en el sitio web del Programa, permitiéndole ahorrar tiempo y dinero. 


¿Qué hace el Administrador Web y cuál es su responsabilidad?


​​El administrador web designado por su empresa será la persona responsable de administrar la contraseña principal para acceder a las transacciones en línea, y la administración de usuarios de la compañía para ingreso a www.programapreferencia.com.

Así mismo, será la persona responsable de la asignación y administración del PIN call center, para realizar transacciones en este canal.


¿Cómo asignar o cambiar su Administrador Web?​



1. Descargue y complete este formato de carta para la asignación o cambio del Administrador Web, quien asignará la contraseña que le permitirá ingresar a la cuenta de su empresa. 

2. Envíe la carta escaneada e impresa en papel membretado de la compañía, debidamente firmada por el representante legal o la persona encargada de la administración del convenio, a preferencia@avianca.com, junto con los siguientes documentos:

  • Certificado de existencia y representación legal* de la empresa expedida por la Cámara de Comercio (no mayor a 30 días de expedición).
  • Copia del documento de identidad del representante legal o la persona encargada de la administración del convenio y del NIT* de la empresa.

*Aplica en Colombia para empresas comerciales. Las entidades estatales o sin ánimo de lucro deben enviar copia de la resolución del respectivo Ministerio. Para otros países, aplica la correspondiente documentación de existencia y representación legal de la compañía.

3. Recibirá al correo indicado en la solicitud, un link que le permitirá asignar y activar la contraseña.

4. Ingrese a www.programapreferencia.com​ y empiece a realizar sus solicitudes y transacciones de forma  fácil, rápida y segura, gestionando los servicios y beneficios que le brinda el Programa.

Tenga en cuenta


Toda actuación en este sitio, se presume bajo los principios de buena fe, probidad, veracidad y exactitud. En consecuencia, tomaremos como ciertos tanto las declaraciones, como los documentos enviados, salvo prueba contraria.


Solicitar PIN Call Center ​

 

Una vez su empresa asigne su administrador, en el mismo paso para asignar su contraseña Web, podrá asignar el PIN call center y acceder a una variedad de herramientas de autoservicio, llamando a nuestro call center​. ​

Aprenda a usar este sitio​


El sitio web está diseñado para que las personas autorizadas por el Cliente Corporativo puedan realizar sus solicitudes y transacciones de forma fácil, rápida y segura a través de Internet, permitiéndole ahorrar tiempo y dinero.

Este canal estará habilitado las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año, para brindar a nuestros clientes la información necesaria sobre nuestros productos y servicios.


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